赌王平台_ofo:退押金申请可能激增 将妥善处理好退押金事宜

时间:2020-01-11 16:38:48

赌王平台_ofo:退押金申请可能激增 将妥善处理好退押金事宜

赌王平台,ofo:退押金申请可能激增,承诺依序妥善处理好退押金事宜

ofo深陷“冒充外国人秒退押金”舆论漩涡之后,12月17日,数百名用户在ofo北京总部排起长队,要求退还押金。

17日晚间,ofo发布一则“退押金”政策提醒,称后台会根据申请提交的顺序进行相关信息审核与收集,核实完毕后将进入退押金序列,ofo将按顺序退款;而现场登记的用户,也将按时间先后顺序并入线上退押金序列中。

ofo表示,用户基数大,存在退押金申请激增的可能,“请广大用户耐心等待,我们承诺依序妥善处理好退押金事宜”。

近日,网友@zjt93发微博称,通过假装是一名来自加州、在中国生活了两三年、中文不太好、做事喜欢上纲上线的外国人,在给ofo写了封投诉邮件后很快收到了退的押金,ofo还回复了一封英文邮件道歉。

网友@zjt93在事后曾发微博调侃,看到ofo的回应,第一反应是觉得有点好笑,然后感到有些不太舒服。“给钱我高兴,不谈别的,那是我自己的钱,但是给钱就给钱吧,何必道歉得那么诚恳。”他称,对于网友的愤怒特别能理解。“如果这个美国人是真的,获得了相比我更好的待遇,那我肯定也会生气,尤其是这个‘待遇’还是我合理的权利的时候。”

“外国人报案”策略被曝光奏效后,将已身陷“押金难退”舆论漩涡中的ofo再次推向新的舆论热点,网友纷纷指责ofo实行双重标准。

12月16日上午,澎湃新闻(www.thepaper.cn)按照ofo公布的退款邮箱,在英文信件中假扮成一位澳大利亚留学生以同样方式要求退还押金。邮件中,澎湃新闻自称是一位来自澳大利亚的留学生,留学期间注册了ofo账号。今年以来发现周边自行车变少,影响出行体验,遂提出退款请求,在多次拨打客服不通的情况下发此邮件,请求退还199元押金。但截至发稿,未收到相关回复,押金也未退还。

12月17日下午,澎湃新闻记者在位于中关村互联网金融大厦的ofo总部看到,ofo总部的一楼大厅里聚集了许多前来退押金的用户,楼外更有上百位在排队的用户,虽接近下班时间,但现场陆续有前来退款的用户排在队尾,多位安保人员在维护秩序。

据澎湃新闻在现场了解到的情况,ofo总部里边工作人员会登记申请退款人的姓名、身份证号、电话号码、支付宝账户,如果是现场首次登记申请退款的,工作人员许诺押金将在3到15个工作日退还。

(本文来自于澎湃新闻)


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