及时响应意见诉求 当好投资者“话匣子”

时间:2019-07-11 00:45:16 作者:更庆伍堡网 手机订阅 参与评论(0) 【投稿】

据悉,安巴拉空军基地位于市中心,基地附近人口一直很多,不到到目前尚未有人员伤亡的报告。(记者 徐璐明)

碍于这种普遍存在对死亡的回避态度,很少有学校敢于对学生提起“死亡”二字,“死亡教育“一直是一个空白。在这个领域,教育屈从于众人的无知与偏见,应视为教育者的耻辱。教育是自由人的事业,人的自由是教育的最高目标。死亡是现实的人生课题,也是哲学课题,主动而不是被动地认识死亡,获得自主的死亡观,是从“死亡”反向去认识人生,获得人生观——这个过程,就是人获得自由的过程;所谓成长,无非就是从必然走向自由。

2013年,根据证监会委托,投保基金公司承建并运行12386热线。投资者可以在全国范围内直接拨打12386热线电话。同时,12386热线接收证监会网站(www.csrc.gov.cn)“我要留言”、“给主席写信”栏目以及中国证券投资者保护基金公司网站(www.sipf.com.cn)“12386投资者热线”栏目的投资者投诉、咨询及意见建议等事项,不接收信访、举报。

仅用4个月时间,一个全新的便民市场建起来了。占地面积8100平方米,拥有固定商户120个、摊点160个,市场火了起来。

她在信中写道:“虽然我们的观点还有分歧,有要求基于米勒报告得出的结果继续调查,有要求直接启动弹劾,但我们都坚定认为,我们应该走上寻找真相的道路。”

保护好广大中小投资者的合法权益是资本市场最大的政治,是监管工作人民性的根本体现,也是监管工作的初心和使命。中国证券投资者保护基金有限责任公司(以下简称“投保基金公司”)建立起包括12386中国证监会服务热线(以下简称“12386热线”)和覆盖证券市场多主体调查平台在内的投资者意见诉求响应体系,形成监管与投资者的双向互动机制,架起投资者与监管机构之间有效沟通的桥梁。

通过不懈努力,热线在疏导投资者情绪、有效化解矛盾纠纷、维护市场稳定方面发挥了积极作用。根据投保基金公司历年《证券投资者满意度调查报告》结果显示,投资者对热线整体满意度较高,且呈现逐年上升趋势。12386热线的影响日益广泛,“有事情找12386”已经成为广大投资者的共识。

【编者按】人民网近日对20家购药APP售卖处方药的情况进行了调查,《

展厅里,一幅清宫旧藏《大禹治水图卷》道出了衡水的地貌特征。专家介绍,上古时代,衡水地处古冀州、古兖州交界处,相传大禹治水就是从冀开始的。自新石器时期始,依水而生的衡水人民就在这里繁衍生息,留下了物质文明的印记。衡水拥有宝云塔、安济桥等国家级重点文保单位,汇集了冀派内画、武强年画等国家级非物质文化遗产,孕育了儒学大师董仲舒、经学大师孔颖达等文化宿儒,显示出深厚的文化积淀和人文底蕴。展厅里,一件件文物分“燕赵古地·风物衡存”“董子故里·名人辈出”“百年衡商·名满京津”“红色血脉·信念传承”“民俗瑰宝·艺术之乡”“时代新章·生态湖城”六部分,展现衡水故事。

12386热线上线运行近六年来,共妥善处理投资者诉求41万多件,为投资者挽回损失近4500万元,收到投资者感谢近700件,已经成为投资者保护与服务最鲜活、最重要的平台。

他说,“希望青岛以现有的少海汇生态圈为智慧家居平台,培育引进一些在基础应用和科研领域有实力的头部企业,同时加快引进各类国际国内一流的VC/PE机构在青岛落地,设立智慧家居专项基金,进一步拉伸智慧家居产业链,把智慧家居产业作为青岛扶持的重点产业,打造物联网时代规模最大的智慧家居产业集群。”

为深入了解投资者所思所想和意见诉求,全面真实掌握投资者行为模式和风险状况,为监管部门科学决策提供可靠依据,投保基金公司自2007年起持续开展全国证券市场调查工作,并参照《市场、民意和社会调查术语》和《市场、民意和社会调查服务要求》两项国家标准,利用分层多阶段PPS抽样方法建立了覆盖全国的调查样本库。目前,个人和一般机构投资者覆盖全国68家证券公司、508家营业部,总量超过1.2万人,可实现在95%置信区间内,调查结果准确率达到99%。近年来,调查对象还逐步拓展到营业部经理、基金经理和专业机构投资者,形成了以“投保基金公司—入样证券公司—营业部”为依托,具有资本市场特色的多主体调查执行体系。

截至目前,投保基金公司已组织实施各类调查190余期,覆盖100万余人次。调查内容涉及证券市场多主体信心、投资者热点和意见诉求、投资者满意度、投资者行为结构等多个主题,共形成10余类月度和年度产品。同时,充分发挥调查体系和技术优势,实现精准抽样与互联网大数据优势互补,分层分类精准定位样本,根据工作需要不定期开展分级基金、科创板、新三板改革等各类专项调查,及时准确反映了投资者对市场热点问题的看法、对风险的判断以及对投资者保护工作的意见建议,较全面描绘了我国投资者生态状况。调查结果在推动“国九条”和“适当性管理办法”制定、新股发行制度改革、停复牌制度完善等方面发挥了积极作用,为监管部门有针对性地开展投资者教育和预期管理,不断完善投资者保护工作提供了有力支撑。其中,投资者信心指数被纳入国务院证券期货行业运行情况风险预警监测指标体系,共被管理层采纳使用26期,在研判证券市场风险、分析宏观经济运行态势中的作用日益显现。

新华社记者辛悦卫摄

投保基金公司一直致力于增强12386热线投资者诉求处理能力,持续提升热线服务质量。一是,启动了热线投诉直转市场经营机构试点工作,通过直转试点工作的开展,促进了投资者诉求的快速响应和切实解决,显著提升了热线投诉办理效率。二是,2018年11月1日启动了热线投诉直转调解试点工作,就未和解的投诉事项在征求投资者意愿后,由热线直接转至调解机构进行调解。纠纷解决渠道的拓宽使热线与投资者的沟通更为顺畅、高效,投资者满意度进一步提升。三是,通过多种报告形式及时反映投资者意见及市场经营机构问题,使投资者心声直达监管机构,为监管决策提供针对性参考。12386热线反映的投资者有关上市公司停复牌、新股申购预先缴款、证券公司转销户等方面的意见建议,在证监会相应制度的修订完善中均有体现。12386热线通过促进政策制度不断完善,推动了投资者诉求得到根本性解决。

群众是我们党的力量来源。习近平总书记在十九大报告中深刻指出,必须坚持以人民为中心的发展思想。“以人民为中心”不能只是停留在口头上,要落实到具体行动中去,要从群众最关心、最现实的利益问题入手,从涉及群众的每一件小事入手,点点滴滴中筑牢干群关系,夯实群众基础。很多干部不知道群众工作要怎么做,其实尽心尽力为群众办好每一件事就是最好的抓手、办法。

十余年来,投保基金公司始终将调查业务作为践行群众路线的重要抓手,坚持工作重心下移,深入投资者、了解投资者、感受投资者,通过不断提升调查服务水平,赢得投资者的信任,形成良性互动,把投资者关心资本市场的积极性引导到资本市场的科学发展上来,引导并鼓励证券经营机构积极履行社会责任,不断增强投资者保护意识,生动实践了“以人民为中心”的发展理念,与证券经营机构、普通投资者共同打造了“共建、共治、共享”的全国证券市场调查体系,为深化金融监管体制改革和资本市场的创新发展,特别是投资者保护工作做出了积极贡献。

一、承建并运行12386中国证监会服务热线

二、建立覆盖证券市场多主体的调查平台

新华社北京6月2日电(记者白阳)公安部儿童失踪信息紧急发布平台“团圆”系统上线三年来,共发布走失儿童信息3978条,找回3901名失踪儿童,找回率达98%。